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細分領域失勢:社交網絡后Facebook時代將來臨

來源: 作者: 發表于:2013-07-16 19:32  點擊:
導語:美國社交新聞聚合服務BuzzFeed周五在官網發表一篇其員工約翰赫爾曼(John Herrman)撰寫的文章,稱隨著社交服務從桌面向移動過渡,Facebook的平臺優勢已經不再。隨著社交應用的飛速發展,Facebook已經喪失在消息、照片等社交細分領域的領先優勢,后Faceb

導語:美國社交新聞聚合服務BuzzFeed周五在官網發表一篇其員工約翰·赫爾曼(John Herrman)撰寫的文章,稱隨著社交服務從桌面向移動過渡,Facebook的平臺優勢已經不再。隨著社交應用的飛速發展,Facebook已經喪失在消息、照片等社交細分領域的領先優勢,后Facebook時代即將來臨。

以下是文章全文:

如果蘋果公司止步于個人電腦,那么它今天或許已不復存在;如果雅虎的業務如果還局限在Yahoo.com,那么它或許早已消失;如果谷歌只是專攻搜索,它或許已陷入困境……總之,無論是歷史悠久的科技巨頭,還是風頭正勁的互聯網新貴,如果停止創新和變革,都將注定被時間的長河所拋棄。現在,Facebook也面臨變革的選擇。

  Facebook在移動端沒有平臺優勢

Facebook的用戶數量非常龐大,并且還在繼續增長。但是,現在已經很少有人相信Facebook就是互聯網的未來。他們認為,Facebook統治未來互聯網形式的機會已經過去,未來只能成為互聯網的一部分。這種現狀拋給剛上市不久的Facebook一個嚴峻的問題:Facebook的“后Facebook時代”該怎么發展?

現在,Facebook既是網站名也是公司名,對很多用戶來說,這有些難以區分。接下來,Facebook或將步入一個巨大變化發生期,公司品牌名稱和Facebook網站名稱或許會分割開來。市場研究公司BTIGResearch分析師理查德·格林菲爾德(Richard Greenfield)表示:“商業模式正經歷從桌面到移動的大規模遷移,社交網絡的使用正在移動化和碎片化。”

他指出:“在桌面端,Facebook是一個平臺。在移動端,它只不過是眾多移動應用中的一個。要在移動社交領域抓住用戶,Facebook需要不斷創造或收購新應用,來保持用戶的參與積極性。”

每個科技公司最終都必須面臨類似Facebook這樣的問題,很多公司還會遭遇多次。蘋果公司最重要的一次轉型,就是從個人電腦轉向移動設備公司,該轉型讓蘋果公司變得更加強大。谷歌更是從搜索延伸到其它很多領域,包括潛在利潤十分豐厚的移動地圖市場。

Facebook喪失細分領域優勢

在互聯網飛速發展的同時,社交網絡的發展更加迅速。Facebook曾經在涉足的每一個社交領域都獨領風騷,不過如今這些優勢幾乎都已化為烏有。現在的Facebook,既不是最激動人心的圖片服務,也不是最重要的下一代消息服務,更不是面向未來的視頻和新聞分享服務。

換句話說,大而全的Facebbok幾乎在每個細分領域都喪失了優勢。也許,依托龐大的用戶群,身份識別(使用Facebook賬號登陸其它網站)可能是Facebook目前唯一的優勢,但趨勢表明,很多網站都希望脫離與Facebook的這層賬號綁定關系。

格林菲爾德稱:“Facebook的‘網絡身份證’功能正遭遇谷歌的直接攻擊。”他認為谷歌社交服務Google+的身份識別功能多于社交功能,因此即便用戶使用Google+的頻率并不高,但只要注冊量大以及會使用它登陸其它服務,谷歌也不必為此擔心。而對于與真實身份掛鉤的網絡支付來說,除谷歌之外,亞馬遜和蘋果公司都是Facebook的勁敵。

Facebook欲借收購來鞏固地盤

盡管如此,Facebook還是有值得注意的地方,那就是它吸引用戶在該網站逗留的能力。Facebook聲稱,用戶花在Facebook移動應用上的時間比花在其它任何應用上的時間都要多。

但需要指出的是,贏得用戶的注意并不等同于獲得他們對特定服務的忠誠。換句話說,Facebook用戶對該服務的新功能或許并不感冒,更多的時間還是花在以往比較固定的一些操作上。從這一點來說,“閱后即焚”照片分享服務Snapchat雖不算Facebook應用的直接競爭對手,但在吸引的眼球和用戶使用時間上,要多于Facebook的同類功能。

Facebook的早期用戶建議,“后Facebook時代”的Facebook唯一的目標應該放在重拾關注焦點上。譬如。通過收購照片分享應用Instagram,Facebook成功保留了數以千萬計的用戶(避免他們轉投Instagram),同時吸引了成百上千萬的潛在用戶加入Instagram。

但需要指出的是,這是一個非常昂貴和困難的游戲(Instagram的收購價為10億美元),是Facebook為了保護“地盤”而不得不做出的選擇。格林菲爾德稱:“如果收購Instagram是Facebook計劃之內的手筆,該公司是否應該使用其充足的貨幣來繼續收購其它公司呢?”諸如Snapchat和WhatsApp等應用如果聯手,在用戶規模上必將對Facebook構成威脅。因此很容易想象,如果Facebook計劃用收購來鞏固地盤,那么它們一定也在潛在收購對象之列。

Facebook以犧牲注意力來牟利

從一個典型的用戶的角度來看,“后Facebook時代”的Facebook帶來的后果將迅捷而顯著。隨著人們閱讀信息的喜好開始從傳統的逐條排列轉移到“瀑布流”形式,Facebook當前的消息排布雖然精心布置,但難免陷入枯燥。Facebook目前的打算可能是借此大量掙錢,所以采用犧牲用戶注意力的排版也在所不惜。

這背后的邏輯在于,Facebook不打算從用戶逗留時間上掙錢,而是打算通過這些用戶背后的行為數據來掙錢。因此可以想象,在大量基于用戶行為而推送的廣告信息的侵擾下,Facebook將變成用戶和朋友交流的噩夢。但是,Facebook暫時可以以此牟利,不會像雅虎搜索那樣難以自我維持。

可以想象,如果“后Facebook時代”的Facebook取得成功,那么用戶將繼續使用Facebook應用,或者使用該公司新開發或收購的應用;如果不能成功,用戶將轉向其它替代服務或應用。科技領域有一個沿襲已久且從未間斷的定律:持續變化。因此,總有一天,用戶不會再使用Facebook。(朱飛)

 

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